Regulamin

Wprowadzenie

Witamy w BangPuff (zwanym dalej “my”). Uzyskując dostęp do tej strony internetowej, korzystając z niej lub składając na niej zamówienie, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś), zrozumiałeś(-aś) i zgadzasz się być związany(-a) niniejszymi Warunkami. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią niniejszych Warunków, musisz natychmiast zaprzestać korzystania z tej strony internetowej i składania zamówień.

Warunki ogólne

1. Korzystając z tej strony internetowej lub składając zamówienie, zgadzasz się na niniejsze Warunki oraz powiązane zasady (w tym Politykę prywatności). Dalsze korzystanie z tej strony internetowej oznacza akceptację wszelkich aktualizacji niniejszych Warunków.
2. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. Zmienione warunki wchodzą w życie natychmiast po publikacji, a Twoim obowiązkiem jest regularne ich sprawdzanie.
3. Musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat (lub osiągnąć pełnoletniość obowiązującą w Twojej jurysdykcji) oraz posiadać zdolność do zawierania umów. Jeśli korzystasz z tej strony internetowej w imieniu firmy, musisz uzyskać upoważnienie.
4. Wszelkie prawa własności intelektualnej na tej stronie internetowej należą do nas. Nieautoryzowane użycie lub powielanie jest zabronione bez pisemnej zgody.

Zasady zamawiania

1. Złożenie zamówienia stanowi Twoją ofertę zakupu. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania każdego zamówienia z powodów takich jak braki magazynowe, błędy cenowe lub podejrzenie oszustwa. Zamówienia już opłacone zostaną w całości zwrócone w przypadku anulowania.
2. Dokładamy starań, aby opisy produktów były precyzyjne, jednak nie gwarantujemy, że są całkowicie wolne od błędów. Kolory, rozmiary itp. mogą nieznacznie różnić się od zdjęć. W razie pytań prosimy o kontakt z obsługą klienta.
3. Wszystkie ceny podane są w dolarach amerykańskich (USD). Ceny i stany magazynowe mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Zastrzegamy sobie prawo do korekty błędów cenowych lub anulowania zamówień w przypadku błędów cenowych.

Zasady płatności

1. Akceptowane metody płatności: PayPal, Stripe, przelew bankowy (w tym SEPA), główne karty kredytowe (Visa, MasterCard, American Express) oraz niektóre kryptowaluty.
2. Płatności są bezpiecznie przetwarzane przez zewnętrzną bramkę płatniczą. Nie przechowujemy żadnych wrażliwych informacji dotyczących płatności. Możemy anulować zamówienia, jeśli płatność nie powiedzie się.
3. Przy składaniu zamówienia musisz uiścić pełną kwotę (w tym cenę produktu, koszty wysyłki i podatki).

Zasady wysyłki

1. Zamówienia są zwykle przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych po potwierdzeniu płatności. W okresach wzmożonego ruchu mogą wystąpić opóźnienia; w przypadku znacznych opóźnień poinformujemy Cię o tym e-mailem.
2. Czas dostawy wynosi około 7–14 dni roboczych (w zależności od lokalizacji, odprawy celnej itp.). Jest to szacunkowy czas i nie jest gwarantowany.
3. Koszty wysyłki są obliczane na podstawie wagi zamówienia oraz adresu dostawy, które możesz sprawdzić podczas finalizacji zakupu. Cła importowe i opłaty dla niektórych krajów ponosi klient.
4. Po wysłaniu zamówienia wyślemy e-mail z potwierdzeniem zawierający numer śledzenia. Aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać 24–48 godzin.
5. Podaj dokładny adres dostawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty lub opóźnienia spowodowane nieprawidłowym adresem.

Wyjaśnienie statusu zamówienia

• Oczekuje na płatność: Zamówienie utworzone, oczekuje na płatność;
• Zawieszone: Zamówienie zawieszone z powodu potwierdzenia płatności, podejrzenia oszustwa lub innych powodów. Skontaktujemy się z Tobą, aby rozwiązać problem;
• W realizacji: Płatność potwierdzona, zamówienie jest przygotowywane;
• Wysłane: Zamówienie wysłane, można je śledzić za pomocą podanego numeru śledzenia;
• Zrealizowane: Zamówienie dostarczone i podpisane przy odbiorze;
• Anulowane: Zamówienie anulowane przez Ciebie lub przez nas (zobacz zasady zamawiania). Za opłacone zamówienia zostanie dokonany zwrot pieniędzy.

Zasady zwrotów i wymiany

1. Obowiązuje 14-dniowa polityka zwrotów i wymiany, pod warunkiem że produkt jest nieużywany, nieotwarty, znajduje się w oryginalnym opakowaniu wraz z akcesoriami oraz jest dołączony ważny dowód zakupu. Niektóre produkty specjalne nie kwalifikują się do zwrotu ani wymiany.
2. W sprawie zwrotów i wymian prosimy o kontakt z obsługą klienta (e-mail/WhatsApp) w ciągu 14 dni, aby uzyskać autoryzację zwrotu i adres. Zazwyczaj koszty wysyłki zwrotnej ponosisz Ty (z wyjątkiem wad produktu lub naszych błędów).
3. Przetworzymy zwroty w ciągu 7–10 dni roboczych od ich otrzymania, a zwrot środków zostanie dokonany na pierwotną metodę płatności. Jeśli otrzymasz wadliwy lub nieprawidłowy towar, skontaktuj się z obsługą klienta w ciągu 7 dni; zorganizujemy bezpłatny zwrot lub wymianę.

Zarządzanie kontem

1. Utwórz konto poprzez “Rejestracja” i upewnij się, że informacje są dokładne oraz na bieżąco aktualizowane. Odpowiadasz za zachowanie poufności hasła do konta oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach Twojego konta.
2. Jeśli zapomnisz hasła, zresetuj je przez “Nie pamiętasz hasła” (może być wymagane potwierdzenie tożsamości); zaktualizuj swoje dane osobowe w “Ustawieniach konta”.
3. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia/zamknięcia Twojego konta z powodu naruszeń, oszustwa lub z innych przyczyn. Możesz również skontaktować się z obsługą klienta, aby zamknąć konto.

Prywatność i odpowiedzialność

1. Będziemy gromadzić i wykorzystywać Twoje dane osobowe zgodnie z naszą polityką prywatności, która stanowi integralną część niniejszych Warunków.
2. Nie ponosimy პასუხისმგności za jakiekolwiek pośrednie straty wynikające z korzystania z tej strony internetowej lub zakupu produktów. Produkty są dostarczane “w stanie takim, w jakim są”, bez gwarancji dotyczącej wad.
3. Zobowiązujesz się zabezpieczyć nas przed wszelkimi stratami spowodowanymi przez korzystanie z tej strony internetowej, zakup produktów lub naruszenie niniejszych Warunków.

Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejsze Warunki podlegają prawu stanu Kalifornia, USA. Spory muszą być najpierw rozwiązane w drodze negocjacji z Obsługą Klienta. Jeśli negocjacje zakończą się niepowodzeniem, pozew może zostać wniesiony do sądów stanu Kalifornia.

Postanowienia różne

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy. Nasze niewyegzekwowanie jakiegokolwiek naruszenia nie stanowi zrzeczenia się jakiegokolwiek prawa do egzekwowania przyszłych zobowiązań. Niniejsze Warunki oraz Polityka prywatności stanowią całość umowy.

Informacje kontaktowe

• – E-mail: [email protected]
• – WhatsApp: +8615108982055

Odpowiemy na Twoje zapytania w ciągu 24–48 dni roboczych.