Polityka prywatności

Witamy w BangPuff. Bardzo cenimy Twoją prywatność oraz ochronę Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzi, wykorzystuje, przechowuje, ujawnia i chroni Twoje dane osobowe, gdy uzyskujesz dostęp do naszej strony internetowej lub z niej korzystasz, kupujesz nasze produkty albo korzystasz z naszych usług. Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś), zrozumiałeś(-aś) i zgadzasz się na warunki niniejszej Polityki. Jeśli nie zgadzasz się z tą Polityką, prosimy nie korzystać z naszych Usług.

Ściśle przestrzegamy obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących ochrony danych, w tym Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) dla użytkowników w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) oraz California Consumer Privacy Act (CCPA) dla użytkowników w Kalifornii, USA. Ponadto stosujemy się do odpowiednich wymogów regulacyjnych dotyczących e-papierosów, w tym zakazu sprzedaży e-papierosów osobom niepełnoletnim oraz przepisów dotyczących reklamy i sprzedaży wyrobów tytoniowych.

Zbieramy dane osobowe, które przekazujesz nam dobrowolnie, a także informacje gromadzone automatycznie, gdy korzystasz z naszych Usług. Kierujemy się zasadą “minimalnego zbierania danych”, aby zapewnić, że gromadzimy wyłącznie informacje niezbędne do świadczenia naszych Usług i spełniania obowiązków prawnych

Gdy rejestrujesz konto, dokonujesz zakupu, kontaktujesz się z obsługą klienta lub bierzesz udział w naszych promocjach, możesz przekazać nam następujące dane osobowe:

• Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres dostawy;
• Informacje o koncie: nazwa użytkownika, hasło (zaszyfrowane) oraz preferencje konta;
• Informacje o płatności: dane karty kredytowej, informacje o karcie debetowej lub inne dane dotyczące metody płatności (nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej; są one przetwarzane przez naszych zewnętrznych operatorów płatności);
• Informacje do weryfikacji wieku: aby spełnić wymogi prawne zakazujące sprzedaży osobom niepełnoletnim, możemy zbierać datę urodzenia lub dokument tożsamości wydany przez organ państwowy w celu potwierdzenia, że osiągnąłeś(-ęłaś) legalny wiek do palenia (18 lat lub więcej albo minimalny wiek wymagany w Twojej jurysdykcji);
• Informacje komunikacyjne: treść wiadomości, e-maili lub połączeń między Tobą a naszym zespołem obsługi klienta;
• Inne informacje: wszelkie inne dane osobowe, które zdecydujesz się przekazać, takie jak opinie, recenzje lub informacje o Twoich preferencjach produktowych.

Gdy uzyskujesz dostęp do naszej Strony internetowej lub z niej korzystasz, możemy automatycznie zbierać następujące informacje za pomocą plików cookie, sygnalizatorów web beacon i innych technologii śledzących:

• Informacje o urządzeniu: typ urządzenia, system operacyjny, identyfikator urządzenia, typ przeglądarki i rozdzielczość ekranu;
• Informacje o użytkowaniu: odwiedzane strony, czas spędzony na stronach, kliknięte linki, wyszukiwane hasła i inne interakcje ze Stroną internetową;
• Informacje o lokalizacji: przybliżona lokalizacja geograficzna na podstawie Twojego adresu IP (nie zbieramy dokładnej lokalizacji GPS, chyba że wyraźnie na to pozwolisz);
• Informacje z logów: adres IP, czas dostępu i strona odsyłająca.

Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Możesz dostosować ustawienia przeglądarki tak, aby odrzucała pliki cookie, ale może to wpłynąć na funkcjonalność naszej Strony internetowej oraz Twoją możliwość korzystania z niektórych Usług.

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do następujących zgodnych z prawem celów, w zgodzie z obowiązującymi przepisami i regulacjami:

• Aby świadczyć i ulepszać nasze Usługi: przetwarzać Twoje zamówienia, dostarczać produkty, odpowiadać na Twoje zapytania oraz usprawniać funkcjonalność i komfort korzystania z naszej Strony internetowej;
• Aby zweryfikować Twój wiek: zapewnić, że osiągnąłeś(-ęłaś) pełnoletność uprawniającą do zakupu produktów e-papierosowych, zgodnie z przepisami zakazującymi sprzedaży osobom niepełnoletnim;
• Aby przetwarzać płatności: umożliwiać bezpieczne transakcje płatnicze za pośrednictwem naszych zewnętrznych operatorów płatności;
• Aby komunikować się z Tobą: wysyłać informacje o statusie zamówień, oferty promocyjne, biuletyny oraz inne informacje związane z naszymi Usługami;
• Aby zapewnić bezpieczeństwo: wykrywać i zapobiegać oszustwom, nieautoryzowanemu dostępowi oraz innym nielegalnym działaniom;
• Aby spełniać obowiązki prawne: odpowiadać na żądania prawne, przestrzegać przepisów dotyczących e-papierosów oraz realizować obowiązki sprawozdawcze;
• Aby prowadzić badania i analizy: analizować zachowania użytkowników w celu ulepszania naszych produktów, usług i strategii marketingowych;

Podejmujemy uzasadnione środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Stosujemy najlepsze praktyki w zakresie bezpieczeństwa danych, w tym następujące:

• Szyfrowanie: stosujemy zaawansowaną technologię szyfrowania, aby chronić Twoje dane osobowe podczas przesyłania i przechowywania, w tym szyfrowanie danych wrażliwych, takich jak dane płatnicze i rejestry weryfikacji wieku;
• Kontrola dostępu: wdrażamy ścisłe mechanizmy kontroli dostępu, aby ograniczyć dostęp do Twoich danych osobowych wyłącznie do upoważnionego personelu, który potrzebuje ich do wykonywania swoich obowiązków;
• Audyty bezpieczeństwa: regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i oceny podatności, aby identyfikować i usuwać potencjalne zagrożenia bezpieczeństwa;
• Retencja danych: przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce lub jak wymaga tego prawo. Po upływie okresu retencji bezpiecznie usuniemy lub zanonimizujemy Twoje informacje;
• Bezpieczeństwo stron trzecich: nasi zewnętrzni dostawcy usług (tacy jak operatorzy płatności i dostawcy usług logistycznych) są zobowiązani do wdrożenia odpowiednich środków bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich informacji.

Chociaż podejmujemy wszelkie uzasadnione kroki w celu ochrony Twoich danych osobowych, żadna metoda transmisji ani przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Twoich informacji, a korzystasz z naszych Usług na własne ryzyko.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim do ich własnych celów marketingowych, z wyjątkiem przypadków opisanych poniżej:

• Dostawcy usług zewnętrznych: możemy udostępniać Twoje informacje stronom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu, takim jak operatorzy płatności, firmy kurierskie, dostawcy hostingu i dostawcy obsługi klienta. Stronom tym wolno używać Twoich informacji wyłącznie do wykonywania usług na naszą rzecz i nie wolno im wykorzystywać ich w żadnym innym celu;
• Wymogi prawne: możemy ujawnić Twoje informacje, jeśli wymaga tego prawo, nakaz sądowy lub regulacja rządowa, albo w celu ochrony naszych prawnych interesów, mienia lub bezpieczeństwa, bądź praw, mienia lub bezpieczeństwa innych osób;

Przestrzegamy również przepisów wymagających, aby transakcje związane z e-papierosami były przeprowadzane na nadzorowanych platformach, i możemy udostępniać niezbędne informacje organom regulacyjnym zgodnie z wymogami prawa.

W zależności od jurysdykcji, w której się znajdujesz, możesz mieć następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych, zgodnie z przepisami takimi jak RODO i CCPA:

• Prawo dostępu: masz prawo zażądać kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat;
• Prawo do sprostowania: masz prawo zażądać poprawienia wszelkich nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych;
• Prawo do usunięcia: masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych (z zastrzeżeniem obowiązków prawnych);
• Prawo do ograniczenia: masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych;
• Prawo do przenoszenia danych: masz prawo zażądać, abyśmy przekazali Twoje dane osobowe innej organizacji;
• Prawo do wycofania zgody: jeśli przetwarzamy Twoje informacje na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie przed jej wycofaniem);
• Prawo do wniesienia skargi: masz prawo złożyć skargę do organu ochrony danych w swojej jurysdykcji, jeśli uważasz, że naruszyliśmy Twoje prawa do prywatności.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Odpowiemy na Twoją prośbę w rozsądnym terminie, zgodnie z wymogami prawa.

Nasza Strona Internetowa może zawierać linki do stron internetowych lub usług stron trzecich, takich jak platformy mediów społecznościowych, operatorzy płatności lub dostawcy usług wysyłkowych. Niniejsza Polityka nie ma zastosowania do tych stron internetowych ani usług stron trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności ani treści tych podmiotów trzecich. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności wszelkich stron internetowych lub usług stron trzecich, z których korzystasz.

Nie popieramy ani nie przejmujemy odpowiedzialności za jakiekolwiek usługi stron trzecich, które mogą być powiązane z naszą Stroną Internetową, i surowo zakazujemy wszelkiej nieautoryzowanej sprzedaży produktów e-papierosowych przez strony trzecie za pośrednictwem naszej platformy.

Surowo zakazujemy sprzedaży produktów e-papierosowych osobom niepełnoletnim i nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej ustawowego wieku palenia (18 lat lub więcej, bądź minimalnego wieku wymaganego w Twojej jurysdykcji). Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od osoby niepełnoletniej, natychmiast usuniemy te informacje. Jeśli uważasz, że osoba niepełnoletnia przekazała nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, aby zażądać ich usunięcia.

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę, aby odzwierciedlała zmiany w naszych praktykach, obowiązujących przepisach prawa lub regulacjach dotyczących e-papierosów. W przypadku wprowadzenia zmian zaktualizujemy “Datę wejścia w życie” na dole niniejszej polityki i opublikujemy jej zmienioną wersję na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej polityki, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane osobowe. Dalsze korzystanie z naszych usług po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zmienionej polityki.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub prośby dotyczące niniejszej Polityki lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +8615108982055