Termini e condizioni

Introduzione

Benvenuti su BangPuff (di seguito indicato come “noi”). Accedendo, utilizzando o effettuando un ordine su questo sito web, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da queste Condizioni. Se non accetti alcuna parte di queste Condizioni, devi immediatamente smettere di utilizzare questo sito web e di effettuare un ordine.

Condizioni Generali

1. Utilizzando questo sito web o effettuando un ordine, accetti queste Condizioni e le relative politiche (tra cui l'Informativa sulla Privacy). Il tuo continuato utilizzo di questo sito web costituisce la tua accettazione di eventuali modifiche a queste Condizioni.
2. Ci riserviamo il diritto di modificare queste Condizioni in qualsiasi momento. Le condizioni modificate entreranno in vigore immediatamente con la loro pubblicazione, ed è tua responsabilità rivederle periodicamente.
3. Devi avere almeno 18 anni (o l'età legale nella tua giurisdizione) e avere la capacità di stipulare contratti. Se stai utilizzando questo sito web per conto di un'attività commerciale, devi ottenere l'autorizzazione.
4. Tutti i diritti di proprietà intellettuale di questo sito web ci appartengono. L'uso non autorizzato o la riproduzione è vietata senza il nostro permesso scritto.

Regole di Ordinazione

1. Effettuare un ordine costituisce la tua offerta di acquisto. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine per motivi come penuria di magazzino, errori di prezzo o sospetto di frode. Gli ordini già pagati saranno completamente rimborsati se cancellati.
2. Ci impegniamo per garantire l'accuratezza delle descrizioni dei prodotti, ma non garantiamo che siano completamente prive di errori. Colori, dimensioni, ecc., possono differire leggermente dalle immagini. Contatta il servizio clienti se hai domande.
3. Tutti i prezzi sono in dollari statunitensi (USD). I prezzi e i prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di correggere errori di prezzo o annullare ordini in caso di errori di prezzo.

Regole di Pagamento

1. Metodi di pagamento accettati: PayPal, Stripe, bonifico bancario (incluse le trasferenze SEPA), principali carte di credito (Visa, MasterCard, American Express) e alcune criptovalute.
2. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da un gateway di pagamento di terze parti. Non conserviamo informazioni di pagamento sensibili. Possiamo annullare gli ordini se il pagamento non va a buon fine.
3. Devi pagare l'importo totale (compreso il prezzo del prodotto, le spese di spedizione e le tasse) al momento dell'ordine.

Regole di Spedizione

1. Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento. Possono verificarsi ritardi durante i periodi di picco; in caso di ritardi significativi, ti avviseremo via email.
2. Il tempo di consegna è approssimativamente di 7-14 giorni lavorativi (a seconda della località, delle dogane, ecc.). Si tratta di una stima e non è garantita.
3. I costi di spedizione sono calcolati in base al peso dell'ordine e all'indirizzo di spedizione, che puoi visualizzare al momento del pagamento. Dazi e tariffe di importazione per alcuni paesi sono a carico del cliente.
4. Dopo che il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo una email di conferma contenente un numero di tracciamento. Le informazioni sul tracciamento potrebbero richiedere da 24 a 48 ore per essere aggiornate.
5. Fornisci un indirizzo di spedizione accurato. Non siamo responsabili per perdite o ritardi causati da indirizzi errati.

Spiegazione dello Stato dell'Ordine

• Pagamento in Sospeso: Ordine creato, pagamento in sospeso;
• Sospeso: Ordine sospeso per conferma pagamento, sospetto di frode o altri motivi. Ti contatteremo per risolvere il problema;
• Elaborazione: Pagamento confermato, ordine in fase di preparazione;
• Spedito: Ordine spedito, può essere tracciato utilizzando il numero di tracciamento fornito;
• Completato: Ordine consegnato e firmato;
• Annullato: Ordine annullato da te o da noi (vedere le regole d'ordine). Gli ordini pagati riceveranno un rimborso.

Politica di Reso e Scambio

1. Si applica una politica di reso e scambio di 14 giorni, a condizione che il prodotto sia non utilizzato, non aperto, nella sua confezione originale e dotato di accessori, accompagnato da una valida prova d'acquisto. Alcuni prodotti speciali non sono idonei per reso o scambio.
2. Per resi e scambi, contattare il servizio clienti (email/WhatsApp) entro 14 giorni per ottenere l'autorizzazione al reso e l'indirizzo. Di solito sarai responsabile dei costi di spedizione per il reso (tranne per difetti del prodotto o nostri errori).
3. Elaboreremo i resi entro 7-10 giorni lavorativi dalla ricezione e i rimborsi verranno restituiti al metodo di pagamento originale. Se ricevi merce difettosa o errata, contatta il servizio clienti entro 7 giorni; organizzeremo un reso o scambio gratuito.

Gestione dell'Account

1. Si prega di creare un account tramite il “Registro” e assicurarsi che le informazioni siano accurate e tempestivamente aggiornate. Sei responsabile di mantenere riservata la password del tuo account e per tutte le attività sotto il tuo account.
2. Se dimentichi la tua password, reimpostala tramite “Password Dimenticata” (potrebbe essere richiesta la verifica dell'identità); aggiorna le tue informazioni personali nelle “Impostazioni dell'Account”.
3. Ci riserviamo il diritto di sospendere/terminare il tuo account per violazioni, frodi o altri motivi. Puoi anche contattare il servizio clienti per cancellare il tuo account.

Privacy e Responsabilità

1. Raccoglieremo e utilizzeremo le tue informazioni personali in conformità alla nostra politica sulla privacy, che è incorporata in questi Termini.
2. Non siamo responsabili per eventuali perdite indirette derivanti dall'uso di questo sito web o dall'acquisto di prodotti. I prodotti sono forniti “così come sono” senza garanzia di difetti.
3. Ti impegni a rimborsarci per ogni perdita causata dal tuo uso di questo sito web, dall'acquisto di prodotti, o dalla violazione di questi Termini.

Legge Applicabile e Risoluzione delle Dispute

Questi Termini sono regolati dalle leggi dello Stato della California, USA. Le dispute devono essere prima risolte tramite negoziazione con il Servizio Clienti. Se la negoziazione fallisce, una causa legale può essere portata davanti ai tribunali dello Stato della California.

Varie

Se una disposizione di questi Termini è invalida, le disposizioni restanti rimarranno in pieno vigore ed effetto. Il nostro mancato esercizio di qualsiasi violazione non costituirà una rinuncia a qualsiasi diritto di far valere obblighi futuri. Questi Termini e la Politica sulla Privacy costituiscono l'accordo completo.

Informazioni di Contatto

• – Email: [email protected]
• – WhatsApp: +8615108982055

Risponderemo alle tue richieste entro 24-48 ore lavorative.