Politique d’expédition
Chez BangPuff, Livrer vos commandes rapidement et en toute sécurité a toujours été notre objectif inébranlable. Veuillez lire notre Politique d'expédition pour en savoir plus sur notre processus de livraison et les délais. Vivez une expérience d'achat tout-en-un qui est sécurisée, sans tracas et efficace.
Temps de traitement de la commande
- Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
Temps d'expédition
- L'expédition prend généralement de 7 à 14 jours ouvrables, en fonction de votre emplacement.
- Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur et de votre emplacement spécifique.
Transporteurs
Nous utilisons des transporteurs fiables pour garantir que vos commandes sont livrées en toute sécurité et à temps. Nos partenaires d'expédition comprennent :
- DHL
- DPD
- UPS
- Services postaux locaux
Suivi de la commande
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
- Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre envoi sur notre site Web ou le site Web du transporteur.
Frais d'expédition
- Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction du poids et de la destination de votre commande.
- Tous frais de douane supplémentaires, taxes ou droits seront supportés par nous, sauf au Canada.
Problèmes de livraison
- Si votre commande est retardée, perdue ou endommagée pendant l'expédition, veuillez contacter immédiatement notre équipe de support client.
- Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre tout problème et nous assurer que vous recevez votre commande.
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à :
- Email: [email protected]
- WhatsApp: +8615108982055 (Du lundi au vendredi, de 10h à 24h, heure normale de la Chine.)
